Een kleine selectie uit mijn blogs

TRENDWATCHING

Artificial intelligence & technologie: de trends die de wereld veranderen

Jarno Duursma: ‘Internet of Things: prepare for impact’

SOCIAL / ONLINE

De toekomst van social media: chatbots, kunstmatige intelligentie & meer

What-the-Facebook? 👍 Features & future voor adverteren

Livestreaming met Periscope: hoe zet je het in voor je bedrijf?

Twitter bestaat 10 jaar & blijft bijzonder relevant

Jarno Duursma: ‘Extreme klantgerichtheid = blije klanten = goedkope klanten’

Jarno Duursma met acht blogtips waar je écht iets aan hebt

Jarno Duursma met 7 tips voor (beginnende) bloggers

CHATBOTS

Hoe chatbots & virtual assistants in 2017 definitief doorbreken

Facebook Messenger: een kijkje in de toekomst van social messaging

Primeur: KLM integreert Facebook Messenger in dienstenpakket

Social messaging: chatbots zijn de toekomst

WHATSAPP

Hoe wordt WhatsApp zakelijk ingezet? Resultaten eerste onderzoek in Nederland

Whatskeburt? 4 ontwikkelingen in zakelijk WhatsApp-gebruik

Webcare op WhatsApp: zo doen NLE, Transavia & 9292 het

Webcare via WhatsApp: de valkuilen (en hoe je ze kunt vermijden)

WhatsApp als servicekanaal: Suitsupply pakt het innovatief aan [case]